董事長辦公室秘書崗位職責及工作流程
工作內容
工作要求
工作流程
一、 辦公室
內 務
1、辦公環境
明亮整潔
一塵不染
家具擺放整齊
辦公桌無文件累積
文件整齊規范
圖書排放整齊
1、 每天準時上班。
2、 開窗通風。
3、 清潔辦公室:每天將辦公桌、椅、文件柜、窗臺擦拭一次。
4、 清理花木:鮮花每天換水一次,其他花木沒有枯葉、雜草。
5、 為董事長備好茶水(董事長到辦公室的同時)。
6、 每天下班前清理辦公桌一次,關閉好門窗、電源等。
7、 及時清理辦公、生活垃圾,不讓垃圾在室內過夜。
8、 每兩周吸塵一次。
2、文件管理
流程齊全
分類合理
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處理及時
管理規范
1、 對所有文件先進行識別,并分類登記,再分別辦理。
2、 外來紅頭文件:填寫收文處理單,向周浦秘書辦索要收文編號,及時送批和傳遞發放,并留下記錄。
3、 內部紅頭文件:作好收文記錄并放置在待處理文件夾內,便于董事長看閱。
4、 外來公函、通知及文字資料:及時送交董事長閱示,根據董事長批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內)。
5、 內部通知、報告:及時送交董事長閱示,根據董事長批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內)。
6、 公司各部門(單位)送交董事長簽字的,根據送交人的意見給予及時傳遞辦理。
7、 重要的和緊急的文件,須提醒董事長。
8、 每天將送交董事長批示、看閱的文件清理一次,并核對登記記錄。
9、 根據文件積累的情況及時進行存檔,并作好相應記錄,便于查閱。
二、來賓接待
彬彬有禮
熱情接待
1、 笑臉相迎,茶水相待。
2、 詢問來賓情況:來訪目的,有無預約及身份情況等。
3、 索要名片。
4、 及時向董事長請示。
5、 按董事長意見引見,接待(按情況給予續茶水)。
6、 根據客人來訪時間及職務等級,征詢領導意見后確定是否客餐、宴請。
三、會務服務
1、 董事會
準備充分
安排周全
接待周到
組織完善
1、 會議議程的擬定。
2、 確定與會人員。
3、 會議通知起草和發送。
4、 會議文件的準備。
5、 會議場所的確認及會場布置。
6、 會議簽到及記錄。
7、 與會人員的接待工作。
2、 工作會
1、 檢查會場環境是否干凈整潔。
2、 檢查會議通知是否到位。
3、 檢查會議文件準備是否齊備。
4、 會議人員的接待。
5、 會議期間的服務。
篇2:董事長辦公室秘書崗位職責及工作流程
董事長辦公室秘書崗位職責及工作流程
工作內容
工作要求
工作流程
一、 辦公室
內 務
1、辦公環境
明亮整潔
一塵不染
家具擺放整齊
辦公桌無文件累積
文件整齊規范
圖書排放整齊
1、 每天準時上班。
2、 開窗通風。
3、 清潔辦公室:每天將辦公桌、椅、文件柜、窗臺擦拭一次。
4、 清理花木:鮮花每天換水一次,其他花木沒有枯葉、雜草。
5、 為董事長備好茶水(董事長到辦公室的同時)。
6、 每天下班前清理辦公桌一次,關閉好門窗、電源等。
7、 及時清理辦公、生活垃圾,不讓垃圾在室內過夜。
8、 每兩周吸塵一次。
2、文件管理
流程齊全
分類合理
處理及時
管理規范
1、 對所有文件先進行識別,并分類登記,再分別辦理。
2、 外來紅頭文件:填寫收
文處理單,向周浦秘書辦索要收文編號,及時送批和傳遞發放,并留下記錄。
3、 內部紅頭文件:作好收文記錄并放置在待處理文件夾內,便于董事長看閱。
4、 外來公函、通知及文字資料:及時送交董事長閱示,根據董事長批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內)。
5、 內部通知、報告:及時送交董事長閱示,根據董事長批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內)。
6、 公司各部門(單位)送交董事長簽字的,根據送交人的意見給予及時傳遞辦理。
7、 重要的和緊急的文件,須提醒董事長。
8、 每天將送交董事長批示、看閱的文件清理一次,并核對登記記錄。
9、 根據文件積累的情況及時進行存檔,并作好相應記錄,便于查閱。
二、來賓接待
彬彬有禮
熱情接待
1、 笑臉相迎,茶水相待。
2、 詢問來賓情況:來訪目的,有無預約及身份情況等。
3、 索要名片。
4、 及時向董事長請示。
5、 按董事長意見引見,接待(按情況給予續茶水)。
6、 根據客人來訪時間及職務等級,征詢領導意見后確定是否客餐、宴請。
三、會務服務
1、 董事會
準備充分
安排周全
接待周到
組織完善
1、 會議議程的擬定。
2、 確定與會人員。
3、 會議通知起
草和發送。
4、 會議文件的準備。
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篇3:集團公司辦公室秘書年終總結
20*年辦公室秘書個人年終總結
今年6月份,我通過集團公司內部招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術員,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一時感到力不從心,難以勝任。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助,使我很快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭,熟悉了業務,進入了工作角色,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,現將半年來我的工作情況作簡要匯報。
一、加強學習,不斷提高政治素質和業務水平
面對新的工作崗位和新的工作環境,我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提。半年來,我一方面通過報紙、雜志、書籍和網站學習了政治理論、集團公司的各項規范和制度,學習了黨的政策、方針,進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中,以一個共產黨員的高標準來嚴格要求自己,堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業余時間認真學習了《中央企業公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料,同時虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識,從而對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,還通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養,加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤于動筆,不斷增強文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力,較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經辦的文字材料的質量,我具體做了以下幾個方面:一是抓住機會,認真對待科長分配的每一項任務,其中有5個月末例會領導講話初稿,《某某集團關于*年國有資產經營預算編制工作的報告》初稿,上報國資委的《某某公司*年工作總結》初稿等。每接到一項工作,我都認真分析,仔細斟酌,不明白的地方多請教科長,對科長指出的問題不斷修改,再反復琢磨,總結經驗。二是樹立信心,積極主動,遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,通過多寫,多練,多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習,在日常工作中積累。在瀏覽人民網、國資委網站時,把那些認識深刻、分析精辟的句子摘抄下來,仔細琢磨,反復思考,把握他人的寫作角度和措詞的使用。
三、加強修養,時刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個集團公司上情下達,下情上報、對內協調、對外溝通的橋梁和紐帶,起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養,樹立辦公室工作人員的良好形象,發揮好服務職能作用。在自我約束方面,我努力做到不遲到、不早退,
沒什么特別重要的事情,不輕易請假。周末到崗,盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我時刻注重自己的言談舉止,外表形象和服務態度。再就是經常打掃衛生,保持桌面清潔、整齊有序。個人認為,一個良好的環境,是一種工作效率的體現。三是用心向領導學習。身處領導周圍,有著得天獨厚的優勢,這是一本很受用的無形的教科書,領導的處事能力、協調能力我們耳濡目染,潛移默化,時日一久便會有所提高。有句話說的好,鳥隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品自高。
四、勤奮工作,盡快回報領導和同事的關愛
我從事秘書工作以來,科長和各位同事對我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負領導對我的期望,把握好自己人生歷程的轉折點,我倍加珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境。同時,我也被辦公室領導和秘書科全體同志的敬業精神深深打動。近半年來,對科長安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,并請石春雷幫助校稿,最后讓科長把關,減少出錯幾率,保證文件質量和及時發放。
五、盡心履職,牢固樹立服務意識和時間觀念
在平時的工作中,我時刻提醒自己牢固樹立服務意識,不斷提高為領導服務的質量,努力做一名稱職的秘書。在起草領導講話、草擬工作報告、下達通知時,仔細校對、認真核實。嚴守機密,工作中堅持做到嚴謹、細致,努力保質保量按時做好每一項領導交辦的工作。對自己份內的工作也積極對待,認真完成,對自己拿捏不準或超越自己權限的,主動請示科長,爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。作為一名秘書人員,要樹立嚴格的時間觀念,每一項工作在什么時候開始,到什么時候完成,一定要規劃好,絕不能因為自己的工作不到位而影響了領導的安排,給公司造成不利的影響。****
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